Partir de los flujos reales
El mapa define decisión, periodo, objetos y tipos de flujo. No pretende representar todo el mercado o ecosistema.
Empiece por el producto, el servicio o la decisión analizada. Identifique qué entra, qué sale, quién transforma la información o la materia y qué recursos son indispensables. El mapa debe responder a una pregunta, no reproducir toda la organización.
- Proveedores y socios
- Centros y equipos
- Datos, materiales y pagos
- Sistemas e infraestructuras
- Clientes o beneficiarios
Identificar las dependencias
Dinero, datos, bienes, decisiones o influencia pueden ser flujos dirigidos. Una dependencia describe qué se interrumpe o limita cuando falta un nodo o vínculo.
Una dependencia se vuelve crítica cuando concentra muchos flujos, tiene pocos sustitutos o exige un plazo de reemplazo largo. Las relaciones entre los elementos importan tanto como los propios elementos.
Represente la naturaleza y dirección del vínculo, su capacidad, el tiempo de recuperación y las alternativas. Esta estructura evita listas de riesgos desconectadas de la actividad.
| Elemento | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Nodo | Actor, recurso o sistema | Proveedor |
| Flujo | Relación material dirigida | Transferencia de datos |
| Dependencia | Prerequisito de un proceso | Punto único de aprobación |
| Riesgo | Acontecimiento incierto con impacto | Interrupción |
Calificar el riesgo sin falsa precisión
Una evaluación del riesgo debe explicarse. Cuando las evidencias son escasas, una escala cualitativa con criterios observables es preferible a una probabilidad arbitraria. Separe la exposición bruta, las medidas existentes y el riesgo residual.
Map admite una lógica de probabilidad de uno a cinco por impacto de uno a cinco, mitigaciones y puntos críticos heurísticos. No se presentan como actuales una heatmap ni un análisis Tarjan completo.
Utilizar el mapa en la evaluación
Map reúne flujos, dependencias y riesgos en un espacio común. El mapa complementa la comparación estratégica: una opción atractiva que dependa de un único proveedor o de un sistema frágil puede exigir una condición previa.
Un resultado útil combina la visualización con una lista priorizada de puntos críticos, medidas, responsables y señales que deben vigilarse.
Preguntas frecuentes
¿Map es un mapa de mercados o segmentos?
No. Map modeliza flujos, dependencias y riesgos; no es una aplicación de segmentación de mercado.
¿Qué indica un nodo crítico?
Un nodo cuya indisponibilidad puede comprometer de forma importante el flujo analizado. La detección SPOF actual es heurística.
¿La cifra de riesgo decide por sí sola?
No. Probabilidad, impacto, justificación, mitigación e incertidumbre residual son evaluados conjuntamente por personas.