Von den tatsächlichen Flüssen ausgehen
Die Karte definiert Entscheidung, Zeitraum, Objekte und Flusstypen. Sie behauptet keine vollständige Darstellung des gesamten Marktes oder Ökosystems.
Beginnen Sie mit dem untersuchten Produkt, der Dienstleistung oder der Entscheidung. Ermitteln Sie, was eintritt, was austritt, wer Informationen oder Material umwandelt und welche Ressourcen unverzichtbar sind. Die Karte soll eine Frage beantworten und nicht die gesamte Organisation abbilden.
- Lieferanten und Partner
- Standorte und Teams
- Daten, Materialien und Zahlungen
- Systeme und Infrastrukturen
- Kunden oder Begünstigte
Abhängigkeiten identifizieren
Geld, Daten, Waren, Entscheidungen oder Einfluss können als gerichtete Flüsse dargestellt werden. Eine Abhängigkeit beschreibt, was ausfällt oder eingeschränkt wird, wenn ein Knoten oder eine Verbindung fehlt.
Eine Abhängigkeit wird kritisch, wenn sie viele Flüsse bündelt, nur wenige Alternativen besitzt oder eine lange Ersatzzeit erfordert. Die Beziehungen zwischen den Elementen sind ebenso wichtig wie die Elemente selbst.
Stellen Sie Art und Richtung der Beziehung, Kapazität, Wiederherstellungszeit und Alternativen dar. Diese Struktur verhindert Risikolisten, die von der Tätigkeit abgekoppelt sind.
| Element | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Knoten | Akteur, Ressource oder System | Lieferant |
| Fluss | Gerichtete materielle Beziehung | Datenübertragung |
| Abhängigkeit | Voraussetzung für einen Prozess | Einziger Freigabepunkt |
| Risiko | Unsicheres Ereignis mit Wirkung | Unterbrechung |
Risiko ohne falsche Genauigkeit qualifizieren
Eine Risikobewertung muss erläutert werden. Sind die Belege knapp, ist eine qualitative Skala mit beobachtbaren Kriterien einer willkürlichen Wahrscheinlichkeit vorzuziehen. Trennen Sie Bruttoexposition, bestehende Maßnahmen und Restrisiko.
Map unterstützt eine Wahrscheinlichkeit-von-eins-bis-fünf-mal-Wirkung-von-eins-bis-fünf-Logik, Minderungen und heuristische kritische Punkte. Eine vollständige Tarjan-Analyse oder eine Heatmap werden nicht als aktuell geliefert behauptet.
Die Karte in der Abwägung nutzen
Map führt Flüsse, Abhängigkeiten und Risiken auf einer gemeinsamen Arbeitsfläche zusammen. Die Karte ergänzt den strategischen Vergleich: Eine attraktive Option, die von einem einzigen Lieferanten oder einem fragilen System abhängt, kann eine Voraussetzung erfordern.
Ein nützliches Ergebnis verbindet die Visualisierung mit einer priorisierten Liste kritischer Punkte, Maßnahmen, Verantwortlicher und zu überwachender Signale.
Häufige Fragen
Ist Map eine Markt- oder Segmentkarte?
Nein. Map modelliert Flüsse, Abhängigkeiten und Risiken; es ist keine Marktsegmentierungsanwendung.
Was bedeutet ein kritischer Knoten?
Ein Knoten, dessen Ausfall oder Einschränkung den betrachteten Fluss wesentlich beeinträchtigen kann. Die aktuelle SPOF-Erkennung ist heuristisch.
Entscheidet die Risikozahl allein?
Nein. Wahrscheinlichkeit, Wirkung, Begründung, Minderung und verbleibende Unsicherheit werden gemeinsam menschlich beurteilt.