Definir qué representa el mapa
Las coordenadas pueden ser notas directas o valores derivados de una encuesta multivariante. Las valoraciones expertas no deben presentarse como percepciones medidas de clientes.
Compare ofertas del mismo alcance y periodo con ejes conceptualmente distintos.
Trazar coordenadas explícitas
Ejemplo 0-100: A obtiene 70 en accesibilidad y 80 en experiencia, B 45 y 60, C 80 y 40. El mapa solo muestra la posición relativa de esas entradas.
El tamaño de burbuja puede portar una tercera medida si se documentan unidad y área.
| Oferta | Accesibilidad | Experiencia | Lectura limitada |
|---|---|---|---|
| A | 70 | 80 | Accesible y experta |
| B | 45 | 60 | Posición intermedia |
| C | 80 | 40 | Accesible, menor experiencia |
Leer espacios y distancias con cautela
La distancia solo vale para los ejes elegidos. Un espacio vacío puede ser oportunidad, falta de demanda o artefacto.
Antes de reposicionar se necesitan preferencias, volúmenes, márgenes, segmentos y evidencia cualitativa.
Conservar el mapa en el expediente
El recorrido propuesto asocia Grid y Plot a las representaciones cartográficas. Los datos, los ejes y las coordenadas se introducen o importan para el perímetro elegido y después se validan; el mapa no mide por sí solo la preferencia del cliente.
Datos, método, fecha, ejes, coordenadas, incertidumbre y condición de revisión quedan trazados.
Preguntas frecuentes
¿El mapa debe proceder de una encuesta?
No siempre, pero las notas expertas deben distinguirse de las percepciones de clientes.
¿Se pueden usar más de dos dimensiones?
Sí, pero la vista 2D debe declarar la reducción y la pérdida de información.
¿Un espacio vacío es una oportunidad?
No automáticamente. Hay que validar demanda y viabilidad económica.
Fuentes completas
- Decisiones estratégicas de marketing con mapas perceptuales, PDFFuente completa disponible en línea↗
- Gigauri, mapeo perceptual y posicionamiento de marca, artículo científico completo en PDFFuente completa disponible en línea↗
- Mapa perceptual y posicionamiento de marca, PDFFuente completa disponible en línea↗