À retenir
- Observer les faits utiles à la question
- Structurer clairement faits et hypothèses
- Décider en gardant le choix humain
- Réouvrir l’analyse lorsqu’une hypothèse change
Poursuivre par la question utile
Observer
Sélectionner les faits, sources, acteurs et signaux qui peuvent modifier la décision.
- Faits
- Sources
- Limites
Structurer
Formuler les hypothèses, options, critères et scénarios sur une base comparable.
- Hypothèses
- Options
- Critères
Décider
Comparer les compromis, évaluer les risques et formaliser le choix humain.
- Comparaison
- Risques
- Choix
Deux lectures complémentaires
La méthode décrit comment la décision est construite. La valeur métier décrit ce que l’organisation peut faire grâce à cette décision. Les deux lectures se répondent sans former six étapes techniques indépendantes.
| Méthode | Pour arbitrer | Pour engager | Pour gouverner |
|---|---|---|---|
| Observer | Fournir les faits utiles | Identifier contraintes et ressources | Revoir les signaux et hypothèses |
| Structurer | Construire options et critères | Traduire le choix en scénario | Définir points de revue et seuils |
| Décider | Formaliser le compromis | Rendre les conséquences explicites | Documenter les conditions de révision |
Une boucle, pas un tunnel
Une hypothèse invalidée peut conduire à observer de nouvelles sources, reconstruire les options ou modifier les critères. La gouvernance d’une décision peut donc relancer la méthode.
Cette boucle est intellectuelle et organisationnelle. Chaque passage mobilise les capacités pertinentes et l’intervention des équipes.